Documentazione Legale

Privacy Policy

Informativa completa sul trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

Introduzione

ITGAR Services S.R.L. (di seguito "ITGAR", "noi", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri clienti, partner e visitatori del sito web. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative nazionali applicabili.

Questa informativa si applica a tutti i dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web, i servizi di consulenza, le comunicazioni elettroniche e qualsiasi altra interazione con ITGAR Services.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ITGAR Services S.R.L.

Sede: Brașov e Pitești, Romania

Email: office@itgar.eu

Sito web: www.itgar.eu

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci agli indirizzi sopra indicati.

2. Dati Personali Raccolti

ITGAR raccoglie diverse categorie di dati personali a seconda delle interazioni con i nostri servizi:

2.1 Dati di Contatto e Identificazione

  • Nome e cognome
  • Azienda di appartenenza (opzionale)
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (obbligatorio per i moduli di contatto)
  • Posizione professionale e ruolo
  • Indirizzo postale (quando necessario per la fornitura dei servizi)

2.2 Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e versione
  • Dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate e durata della visita
  • Dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Referrer (sito da cui proviene l'utente)

2.3 Dati Relativi ai Servizi

  • Informazioni relative alle richieste di consulenza
  • Documentazione aziendale fornita per i servizi richiesti
  • Corrispondenza e comunicazioni con ITGAR
  • Dati relativi ai progetti e alle prestazioni fornite
  • Feedback e valutazioni sui servizi

2.4 Dati Finanziari

  • Informazioni di fatturazione
  • Dati bancari (quando necessari per transazioni finanziarie)
  • Cronologia delle transazioni e pagamenti

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Fornitura dei Servizi

Gestione delle richieste di consulenza, erogazione dei servizi di interim management, sviluppo business internazionale, costituzione società in Romania e altre prestazioni professionali. Base giuridica: esecuzione del contratto.

3.2 Comunicazioni Amministrative

Invio di comunicazioni relative ai servizi richiesti, aggiornamenti contrattuali, fatturazione e questioni amministrative. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi legali.

3.3 Miglioramento dei Servizi

Analisi dell'utilizzo del sito web e dei servizi per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le nostre prestazioni professionali. Base giuridica: legittimo interesse.

3.4 Marketing e Newsletter

Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, inviti a eventi e aggiornamenti sui servizi ITGAR (solo previo consenso esplicito). Base giuridica: consenso.

3.5 Obblighi Legali

Adempimento di obblighi fiscali, contabili, di sicurezza e conformità alle normative applicabili in Romania e nell'Unione Europea. Base giuridica: obblighi legali.

4. Condivisione dei Dati

ITGAR può condividere i dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi selezionati che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, tra cui:

  • Provider di hosting web e servizi cloud
  • Piattaforme di comunicazione elettronica (Google Meet, Microsoft Teams)
  • Servizi di analisi e monitoraggio del sito web
  • Provider di servizi di pagamento e fatturazione
  • Consulenti legali, fiscali e professionali

4.2 Partner Commerciali

Con il consenso esplicito, possiamo condividere dati con partner commerciali per progetti congiunti o servizi complementari, sempre nel rispetto delle finalità originarie della raccolta.

4.3 Autorità Competenti

Quando richiesto dalla legge, possiamo condividere dati con autorità giudiziarie, fiscali o di vigilanza competenti in Romania o nell'Unione Europea.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati Contrattuali

Durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)

Dati di Marketing

Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività

Dati di Navigazione

Fino a 24 mesi dall'ultima visita

Corrispondenza

5 anni dalla data di cessazione del rapporto

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diversi obblighi di legge.

6. Diritti degli Interessati

In conformità al GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

Diritto di Accesso

Ottenere conferma che i propri dati sono in trattamento e ricevere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in caso di ritiro del consenso.

Diritto di Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici previsti dal GDPR.

Diritto di Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato o trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Diritto di Reclamo

Presentare reclamo all'Autorità di controllo competente (ANSPDCP in Romania).

Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, è possibile inviare una richiesta via email a office@itgar.eu o tramite comunicazione postale alla nostra sede. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie.

7. Misure di Sicurezza

ITGAR implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

Sicurezza Tecnica

  • Crittografia SSL/TLS per trasmissioni dati
  • Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Backup regolari e disaster recovery
  • Autenticazione multi-fattore per accessi

Sicurezza Organizzativa

  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Formazione continua sulla protezione dati
  • Accordi di riservatezza con collaboratori
  • Audit periodici sui sistemi di sicurezza

8. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati personali sono principalmente conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, ITGAR garantisce che:

  • Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come paese con livello di protezione adeguato
  • Siano implementate garanzie appropriate (clausole contrattuali standard UE)
  • Sia ottenuto il consenso esplicito dell'interessato quando richiesto
  • Siano rispettate tutte le condizioni previste dagli articoli 44-50 del GDPR

Gli utenti possono richiedere maggiori informazioni sulle garanzie specifiche implementate per i trasferimenti internazionali contattando ITGAR agli indirizzi indicati.

9. Modifiche alla Privacy Policy

ITGAR si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati, nelle normative applicabili o nelle funzionalità dei servizi offerti.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

  • Pubblicazione della versione aggiornata sul sito web con evidenza della data di ultimo aggiornamento
  • Notifica via email agli utenti registrati (quando possibile)
  • Banner informativo sulla homepage per un periodo di almeno 30 giorni

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di protezione dei dati personali adottate da ITGAR.

10. Contatti e Richieste

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o esercizio dei diritti relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

Comunicazioni Scritte

Oggetto: "Richiesta Privacy - [Nome Cognome]"

Tempi di Risposta

Risposta entro 30 giorni

Estensibile a 60 giorni in casi complessi con comunicazione preventiva

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